【疫情邮政湖北,疫情邮政邮件运递时限延长】

国家邮政局回应收不到快递:预计3月中旬湖北以外快递恢复常态丨权威发布...

〖壹〗、国家邮政局副局长刘君表示，预计到3月中旬除湖北以外全网快递基本能够恢复常态
。具体分析如下：产能恢复不平衡：受疫情管控政策影响 ，邮政快递企业的产能恢复存在区域和环节差异。部分地区因防疫要求严格
，企业复工进度较慢，导致整体运力尚未完全恢复至正常水平 。

〖贰〗 、复工复产启动与目标设定：国家邮政局自2月7日起 ，在全面落实中央疫情防控要求的前提下
，有序启动了邮政快递业的复工复产工作
。按照“四确保
、三优先、梯度推进”的原则，分阶段组织开展行业的复工复产 ，目标是到3月中旬除湖北地区外
，行业的产能基本恢复到正常水平。

〖叁〗 、国家邮政局市场监管司副司长于4月3日就快递新规施行满月效果作出回应，具体内容如下：行业运行稳定 ，发展势头强劲新规施行后
，快递行业整体保持畅通稳定 。根据国家邮政局快递大数据平台监测，3月份全国日均快件投递量达42亿件 ，较以往显著增长，表明新规未对行业规模扩张产生制约
，反而推动了业务量持续提升
。

〖肆〗
、今天家人收货后发现仅收到 1 条，快递包装完好无破损 ，尝试联系快递员但始终失联。根据平台生鲜售后规则
，短少属于商家责任，麻烦你方：要么在 48 小时内补发 1 条鱼 ，要么退还 1 条鱼的货款（XX 元）
，请尽快回复处理方案 。

〖伍〗、国家邮政局的政策举措为破解上述问题，国家邮政局将采取以下措施：加快发展快递空中网络：通过增加全货机数量 、优化世界航线布局 ，提升世界航空货运能力
。推进货运机场建设：配合有关部门建设以货运为主的机场
，完善快递分拣
、仓储等基础设施，形成辐射国内外的航空快递货运枢纽。

〖陆〗、国家邮政局副局长刘君表示 ，继续分阶段推进落实快递业的复工复产工作
，根据市场需求情况不断提高产能水平 。现在初步预测，到3月中旬 ，除湖北以外，全网快递基本能恢复到常态
。在这个基础上
，我们还积极与主要的电商平台企业进行沟通，加强合作的效果 ，指导中小快递企业用足用好一系列惠企支持政策。

中国邮政免费寄递湖北抗疫物资丨权威发布

援助湖北的抗疫物资免费寄递：中国邮政开辟了防疫物资义务运送绿色通道
，对送往湖北的物资进行优先处理 、专门调度，确保快速送达 。慈善汇款手续费免费：个人或机构进行慈善汇款时 ，无需支付任何手续费。据统计
，近来免费办理慈善汇款达3394笔，金额近6000万元
。

中国邮政集团公司也参加了今天发布会 ，在这里我想着重介绍一些民营快递企业近期的情况。据不完全统计
，在快递企业当中，顺丰集团捐赠了两千万人民币 ，用于采购抗疫物资
，支持湖北抗击疫情 。顺丰公益基金会向社会其他捐赠单位提供免费公益物资运输服务，截至3月4日 ，累计运送货物1300余吨
。

是的。援助分为无偿援助和有偿援助两种 。如果事先声明是无偿援助的话，当然不用付钱
。但如果没有事先声明是无偿援助
，那当然是要付钱的。“四免费办 ”，援助湖北的抗疫物资是免费寄递 ，慈善汇款的手续费也是免费的
，个人在窗口寄递捐赠的物品也是免费寄达的 。

邮政快递企业在抗疫中发挥了重要作用，累计承运
、寄递疫情防控物资15万吨、包裹5亿件
。具体运输情况如下：发运车辆与货运航班：为保障物资快速送达 ，邮政快递企业投入发运车辆65万辆次
，并安排货运航班284架次，形成多层次运输网络。

月9日21时18分 ，中国邮政航空公司CF9117（上海-武汉）航班飞抵武汉天河机场
，这架飞机装载了2吨防疫医疗物资，其中包括防护服1129件 。至此 ，中国邮政11架次防疫物资寄递专机
，已累计将127吨防疫医疗物资运抵武汉
。

中国邮政多措并举确保医疗防疫物资及时运送

〖壹〗 、中国邮政在确保医疗防疫物资及时运送方面采取了以下多项措施：开通防疫捐赠物资寄递绿色通道 疫情发生后，中国邮政紧急开通防疫捐赠物资寄递绿色通道 ，免费为全国寄往武汉市的医疗捐赠物资提供全程运输和配送服务。通过快速直运、精准直达的方式，以最快速度将医疗防护物资配送至疫情防控一线 。

〖贰〗
、邮政人突破阻隔
，跨越山海服务不停张旻：合肥邮区中心驾驶员，连续3次只身前往上海为安徽援沪医疗队运送防疫物资。返回后因行程码显示途经上海而被隔离21天 ，放弃陪考以勇于担当、甘于奉献的精神激励着女儿
。江苏淮安市邮区中心驾驶班：6名驾驶员先后多批次跨省驰援运送抗疫物资
，累计行程超一万公里。

〖叁〗 、中欧供应链公司与匈牙利邮政协调，利用万国邮联邮政通道确保物资运输不受断航影响 。国航
、东方航空和海南航空全力支持运输 ，例如海南航空为匈牙利华人华侨和留学生捐献的3吨多医疗物资免运费
，并建立特别通道协助运输和报关
。

〖肆〗、重点为防疫物资开辟绿色通道，全力保障医疗防控物资 、生活必需品
、政府储备物资、邮政快递等民生物资和农业 、能源
、原材料等重要生产物资中转、分拨和运输畅通 ，为维护正常生产生活秩序做出了积极贡献。